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Politica di riservatezza

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679 - Art. 13 e 14

Ultimo aggiornamento Maggio 2018

Desideriamo informarLa che ai sensi del Regolamento UE 2016/679 denominato “Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali” (GDPR) informiamo gli utenti che i dati personali immessi nel sito sono trattati con le modalità e le finalità descritte di seguito.

In osservanza delle prescrizioni previste dal nuovo Regolamento in materia di protezione dei dati personali, si comunica quanto segue:

Titolare del Trattamento
Ai sensi dell’articolo 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679, La informiamo che la VHERNIER S.P.A. con CF e P.I. 01150040069è il titolare del trattamento (di seguito “Titolare”) e che la sede legale è in VIA BORGONUOVO, 24, 20121 MILANO.

Il Responsabile della Protezione dei Dati
Il Responsabile della protezione dei dati è la Dottoressa Marta Garofalo Moruzzi.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Oggetto del trattamento
I dati personali ed anagrafici (nome, cognome, città, nazione, indirizzo email, data di nascita) da noi raccolti vengono forniti dall’utente in fase di registrazione alla sezione newsletter presente sul sito web www.vhernier.it. Allo stesso modo sarà possibile fornire al Titolare ulteriori dati anagrafici quali nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono tramite l’invio di una richiesta di contatto compilando le sezioni “Area stampa”, “Diventare concessionario Vhernier”, “Lavorare con noi” e “Contatti” presenti sul sito web sopra citato. Sarà altresì necessario fornire a Vhernier S.p.A. i propri dati anagrafici e di fatturazione per espletare gli obblighi contrattuale, tale procedura sarà gestita presso le boutique Vhernier per mezzo di appositi strumenti digitali collegati con i sistemi di cassa.

Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per finalità connesse o strumentali all'attività di Vhernier S.p.A., quali l'archiviazione nei propri database.
In particolare senza il consenso espresso dell'interessato per[LG1] :
- La registrazione alla sezione newsletter presente sul sito web www.vhernier.it;
- La ricezione di un messaggio inviato tramite i form “Area Stampa”, “Diventare concessionario Vhernier”, “Lavorare con noi”, “Contatti”. Al momento della compilazione del form vengono richiesti i dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono) con i quali successivamente l'utente sarà identificato al fine di fornire una risposta tramite i riferimenti indicati.

Il trattamento dei dati è gestito sulla base di una “giustificazione” legale (o base legale). Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei dati anagrafici dell’utente è giustificato in base ad uno dei seguenti criteri:
- il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto o per assumere iniziative richieste dall’utente in vista della stipula di un contratto (ad es. contratto di vendita).
- l’elaborazione è necessaria ai fini dell’adempimento, da parte di Vhernier S.p.A., di obblighi legali;

- l’elaborazione rientra nei nostri legittimi interessi in qualità di attività commerciale, sui quali non potranno prevalere gli interessi, i diritti o le libertà fondamentali dell’utente. I nostri legittimi interessi possono comprendere il nostro interesse all’uso dei dati personali dei clienti e degli utenti del Sito, al fine di condurre e sviluppare attività commerciali (ivi compresa l’effettuazione di attività di marketing standard), con gli attuali e potenziali clienti e utenti del Sito, e all’instaurazione, all’esercizio o alla difesa del diritto, o
- il trattamento avviene in base al consenso specifico dell’utente, ad esempio nel caso di attività di marketing segmentate e personalizzate.

  I dati personali dell’utente sono sottoposti a trattamento per le seguente finalità: Il trattamento dei dati personali dell’utente è giustificato dalle seguenti basi legali:
1

Elaborazione dei tuoi acquisti ed erogazione dei servizi e delle informazioni offerti attraverso il Sito richiesti dall’utente

Esecuzione di un contratto

2

Verifica ed esecuzione di transazioni finanziarie in relazione a pagamenti eseguiti dall’utente

Esecuzione di un contratto

3

Miglioramento e personalizzazione dei nostri prodotti e servizi, e della nostra attività in generale, ad esempio monitorando le preferenze degli utenti in materia di prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito

Il nostro legittimo interesse al miglioramento dei nostri prodotti e servizi
4 Esecuzione di analisi dei dati e di ricerche di mercato Il nostro legittimo interesse a conoscere meglio i nostri clienti e a migliorare i nostri servizi di conseguenza
5

Arricchimento dei dati, ad esempio analizzando le preferenze degli utenti in materia di prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il Sito insieme a dati raccolti da terze parti, ad esempio dati che l’utente acconsente di condividere con Vhernier S.p.A. sui social network (ad es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da database accessibili al pubblico 

Previo consenso esplicito dell’utente




6

Comunicare con l’utente per rispondere a richieste e/o reclami

Previo consenso esplicito dell’utente
7

Inviare comunicazioni commerciali contenenti notizie, informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali e altre comunicazioni commerciali che possano essere d’interesse per l’utente (via SMS, email o telefono), personalizzare l’esperienza con noi secondo interessi ed abitudini di acquisto specifiche e migliorare i nostri servizi, segnatamente tramite profilazione.

Previo consenso esplicito dell’utente e il nostro legittimo interesse a mantenere aggiornati i nostri clienti e potenziali clienti sui nostri servizi e prodotti


Modalità di Trattamento
Per trattamento di dati personali ai sensi della norma, si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distribuzione di dati. La società assicura che il trattamento dei dati sarà effettuato tramite l'utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione, nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal Regolamento UE 2016/679.

Accesso Dati
I soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali dell'utente in qualità di responsabili o incaricati (in base all'Articolo 13 Comma 1 del GDPR) sono:
- Il Titolare del trattamento
- Il personale del Titolare del trattamento, per l'espletamento delle richieste dell'utente (registrazione al sito web, iscrizione al servizio Area Riservata, risposta ad una richiesta di informazioni)
- Potremmo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi azienda nostra affiliata o ai nostri fornitori che contribuiscono a erogare i servizi da noi offerti, a elaborare le transazioni, a rispondere alle richieste di informazioni, a ricevere e inviare comunicazioni, ad aggiornare gli elenchi di marketing, ad analizzare i dati, a fornire assistenza o a effettuare altre attività, di volta in volta.     

In particolare, comunichiamo i tuoi dati personali a Dune S.r.l., con sede legale in via Anfiteatro, 5 – 20121, Milano, Italia, la quale ci fornisce servizi di gestione delle campagne di marketing in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati Personali.
Per evitare ogni dubbio, chiederemo il tuo consenso esplicito (opt-in) prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi azienda terza diversa da Vhernier S.p.A. a scopi di marketing.           

I tuoi dati personali saranno accessibili a personale autorizzato di Vhernier S.p.A. e a fornitori di servizi che operano in nostro nome, in caso di necessità. Potrà essere necessario il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo Paese di residenza a Paesi terzi in cui noi operiamo; alcuni di tali Paesi sono soggetti a decisione della Commissione Europea sull’adeguatezza della protezione dei dati, mentre altri, come gli USA, non lo sono. Per garantire che la protezione dei tuoi dati personali sia conforme alle leggi applicabili, tale trasferimento al di fuori del tuo Paese di residenza o dello Spazio Economico Europeo (SEE) verrà effettuato nel rispetto delle Clausole Tipo UE, dell’accordo sullo scudo per la Privacy UE-USA o CH-USA, delle Clausole vincolanti per aziende appartenenti allo stesso Gruppo o di altri meccanismi legali applicabili di cui potrai richiedere copia all’indirizzo privacy@vhernier.com.     

Inoltre, potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti in relazione alla potenziale o reale vendita o ristrutturazione della nostra azienda o di qualsiasi dei nostri attivi, o di qualsiasi azienda consociata, nel qual caso i dati personali dei nostri clienti in nostro possesso potrebbero essere fra i beni trasferiti.       

Risponderemo alla richiesta di divulgare i dati personali quando prescritto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o conformarsi a un procedimento giudiziario, a un ordine del tribunale, a una richiesta da parte del legislatore o a qualsiasi altra procedura legale a cui siamo sottoposti.

Sicurezza
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Per questo, abbiamo adottato misure di sicurezza volte a proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Per la miglior protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori dei limiti del controllo esercitato da Vhernier S.p.A., il tuo dispositivo dovrà essere protetto (ad esempio, con un sistema antivirus aggiornato) e il tuo provider Internet dovrà adottare misure appropriate per la sicurezza della trasmissione dei dati in rete (ad esempio, firewall e filtri antispam).      

Pur adottando misure di protezione ragionevoli, non possiamo garantire che i dati personali da te comunicati saranno sicuri al 100%, né che non si verifichi alcuna violazione dei dati. 
Utilizzando il presente Sito, accetti le implicazioni di sicurezza insite nelle transazioni online e non imputerai a Vhernier S.p.A., né ai loro responsabili del trattamento alcuna violazione dei dati che non sia dovuta a negligenza.

Conservazione dei dati personali
In genere, conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. Generalmente, conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall’ultimo contatto, salvo diversa prescrizione della legislazione locale. Tuttavia, in determinate circostanze, potremmo conservare i dati personali per un periodo più lungo, ad esempio qualora ci venga richiesto in conformità con prescrizioni legali, fiscali e finanziarie.             

Inoltre, in circostanze specifiche, potremmo conservare i tuoi dati personali per periodi più lunghi, che rispettino la legge sulla prescrizione applicabile, in modo da avere una registrazione accurata delle tue transazioni con noi in caso di reclami o ricorsi.

I tuoi diritti
Relativamente ai propri dati personali l’utente dispone dei seguenti diritti:
-        Diritto di revoca del consenso: ove applicabile, ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati. Ad esempio, se desidera smettere di ricevere comunicazioni commerciali elettroniche, può inviare comunicazione tramite posta elettronica all’indirizzo privacy@vhernier.com, oppure contattare direttamente gli uffici Vhernier e sarà interrotto l’invio di ulteriori comunicazioni.
-        Diritto di accesso, rettifica e cancellazione: ha il diritto di richiedere accesso e di ricevere copia di tutti i propri dati personali in nostro possesso, di richiedere la correzione di qualsiasi inesattezza nei propri dati e di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze. E’ possibile consultare e aggiornare la maggior parte di tali dati online o contattandoci direttamente all’indirizzo privacy@vhernier.com.
-        Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, ha il diritto di ricevere la totalità dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso corrente e leggibile da computer, nonché di richiedere la trasmissione a un altro titolare dei dati, quando tecnicamente fattibile.
-        Diritto di limitazione del trattamento: ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali se:             
- contesta l’accuratezza dei dati personali fino all’adozione, da parte nostra, di misure sufficienti a correggerne o a verificarne l’accuratezza;            
- il trattamento è illecito, ma non desidera la cancellazione dei dati;           
- non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l’utente ha bisogno di tali dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di azione giudiziaria; o    
- si oppone al trattamento, sulla base di interessi legittimi (vedasi di seguito) in attesa di verificare la prevalenza di nostri interessi legittimi e preponderanti per la prosecuzione del trattamento.       
Qualora i dati personali siano soggetti a limitazioni in tal senso, procederemo al trattamento esclusivamente con il consenso dell’utente o per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un’azione giudiziaria.
-        Diritto di opposizione al trattamento, giustificato sulla base di interessi legittimi: laddove il trattamento dei dati personali sia basato su interessi legittimi, ha il diritto di opporti a tale trattamento. In caso di opposizione, è nostro dovere interrompere il trattamento a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di interessi legittimi preponderanti che prevalgano sugli interessi dell’utente, diritti e libertà o non abbiamo bisogno di trattare i dati per la costituzione, l’esecuzione o la difesa di un'azione giudiziaria. Nei casi in cui ci basiamo su interessi legittimi come giustificazione per il trattamento, riteniamo di poter dimostrare tali interessi legittimi preponderanti, ma considereremo ciascun caso a sé stante.
-        Diritto di opposizione al trattamento per finalità commerciali: laddove trattiamo dati personali per finalità commerciali, l’utente avrà il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.

Inoltre, se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la legislazione in vigore, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo.  

Per ulteriori informazioni in merito ai propri diritti, all’esercizio di tali diritti, o in caso di reclami o domande in relazione al trattamento dei dati personali, invitiamo gli utenti a contattarci all’indirizzo privacy@vhernier.com. 

Attenzione: potremmo richiedere una prova della vostra identità e ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento di spese, ove consentito dalla legge, ad esempio nel caso in cui la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva. Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, nell'arco di tempo applicabile.

Modifiche alla presente Policy
Potremo occasionalmente apportare modifiche alla presente Policy, ad esempio ai fini dell’adempimento di nuove prescrizioni della legislazione applicabile o di requisiti tecnici. La Policy aggiornata sarà pubblicata sul Sito. Potremo anche avvisare gli utenti in caso di modifiche sostanziali e richiedere il rinnovo del consenso a tali modifiche, ove prescritto dalla legislazione vigente. Invitiamo pertanto gli utenti a visitare periodicamente questa pagina.